እውቂያ፦ ጥያቄውን ለትክክለኛው አካል ይላኩ
በBobatok.org ጽሑፍ ውስጥ ስህተት ካገኙ [email protected] ይጻፉ። የገጹን አድራሻ፣ ርዕሱን፣ የተጠራጠሩትን ንግግር እና ለማጣራት የሚረዳ ይፋዊ ምንጭ ያካትቱ። ይህ ለጽሑፍ እርማት የተዘጋጀ አድራሻ ነው። ለሌላ ድርጅት መለያ ድጋፍ አይሰጥም። የይለፍ ቃል፣ የማንነት ሰነድ ወይም የካርድ ሙሉ ቁጥር አትላኩ።
የመለያ፣ የክፍያ፣ የጉርሻ ወይም የውጤት ጥያቄ ለመለያው አቅራቢ ይላኩ። የተረጋገጠውን ዶሜን በራስዎ ይክፈቱና የድጋፍ ገጹን እዚያ ያግኙ። ባልተጠበቀ መልእክት ያለ አድራሻ አስመሳይ ሊሆን ይችላል። በጥያቄዎ ውስጥ ቀን፣ የግብይት ወይም የጨዋታ መለያ እና ችግሩን በቅደም ተከተል ይግለጹ።
አንድ ጥያቄ ግልጽ ይሁን
መጀመሪያ ምን እንደተከሰተና መቼ እንደተከሰተ ይጻፉ። ከዚያ የሚፈልጉትን መልስ ይግለጹ። ደንብ ካልገባዎት ክፍሉን ይጠቁሙ። ክፍያ ካልታየ መለያውን በአግባቡ ይስጡ። ብዙ የተለያዩ ችግሮችን በአንድ መልእክት ማቀላቀል ምርመራን ያስቸግራል።
መልሱ ዋናውን ጥያቄ ካልመለሰ አቅራቢው ያተመውን የቅሬታ ሂደት ይጠቀሙ። የጽሑፍ እርማት የሌላ ኩባንያ ውል ወይም የመለያ ታሪክ አይቀይርም። የታወቀ ጣቢያን የሚመስል ገጽ ካዩ መረጃ ከመጻፍ በፊት አድራሻውን በሌላ መንገድ ያረጋግጡ።
የእውቂያ መንገድን ያረጋግጡ
ለማስተካከያ ወይም ለቅሬታ የሚላክ መልእክት ወደ ትክክለኛው ድርጅት መድረስ አለበት። በማስታወቂያ ወይም በማኅበራዊ መገናኛ የተጻፈ የድጋፍ አድራሻ በራሱ አይታመንም። የአቅራቢውን ይፋዊ ገጽ በራስዎ ይፈልጉ። መልሱ ሲመጣ የጉዳይ ቁጥሩን ያስቀምጡ። ሌላ ሠራተኛ ጉዳዩን ካየ የቀድሞውን ታሪክ ለመከታተል ይረዳዋል።